企業客戶(不公開名稱)
這是什麼
結合行動端與管理後台的會員回饋系統,讓消費、點數與活動在同一套資料上運作。
適合誰
- ・實體店家聯盟
- ・需要會員點數與活動營運的品牌
專案背景
實體店家需要一套會員回饋機制,讓消費、點數與活動可以在手機與後台同時運作。
問題
點數、抽獎與店家資料若分散在人工表格,無法即時通知會員,也很難對活動成效。
解決方案
開發會員消費回饋平台與管理後台:消費累積金幣、活動抽獎,並由後台管理店家、會員與活動。
系統架構
- ・iOS / Android
- ・管理後台
- ・會員與點數資料
- ・推播通知
核心功能
- ・指定店家消費累點
- ・抽獎與廣告收益機制
- ・店家、會員、活動後台
技術挑戰
線下消費與線上點數要一致,通知與活動規則不能只存在 APP 畫面。
解決方式
以後台為資料來源,APP 負責互動與通知,避免點數規則寫死在用戶端。
成果
客戶得到可營運的會員回饋閉環,而不是單一展示用 APP。
常見問題
這類專案通常包含什麼?
行動端、會員點數規則、活動與店家後台,以及推播或通知。
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